Съпортът и поддръжката е един от най-важните фактори в избора на букмейкър. Ефбет, като всеки друг уважаващ себе си бранд в България, дава възможност на клиентите си да се свързват с екипа по поддръжка. Методите, налични за това в сайта, са традиционните за България телефонен номер и имейл, но забелязваме и наличието на Ефбет онлайн чат. Именно за него ще си поговорим днес.
Как Да Достъпя Efbet Чат на Живо?
Въпреки, че дизайнът в сайта на Ефбет не е толкова интуитивен, колкото на конкурентни сайтове, все пак навигацията в сайта не е трудна. Само един скрол до долната част на сайта ще ви запознае с опциите за връзка. След това, следвайки стъпките ще може да се свържете с екипа:
- Отидете в долната част на сайта и открийте секцията с контакти;
- Открийте “Чат” и го натиснете;
- Напишете съобщението, което искате да изпратите;
- Попълнете необходимите данни – имейл, име и тема на разговора;
- Натиснете жълтия бутон за “Старт”.
След като изпратите своето съобщение, Ефбет чат на живо ще остане активен в долния десен ъгъл. Получаването на отговор от страна на служител обикновено отнема известен период от време, рядко повече от няколко минути.
Имайте предвид, че е препоръчително в полетата с информация в efbet чат да изпишете всичко коректно. Тоест, да въведете името и имейла, с който сте регистрирани в платформата, както и да изберете правилната тема за връзка.
Темите се използват, за да бъдат сегментирани разговорите и да получите адекватен отговор на вашия въпрос от правилния човек. В противен случай, рискувате да се наложи трансфериране на чата към друг служител, което обикновено утежнява процеса и изисква време. Като алтернатива на този съвет, може просто да влезете в профила си, тъй като по този начи данните ви ще бъдат автоматично попълнени в бланката.
Възможните отдели, между които да избирате в Efbet чат на живо, са няколко, в зависимост от характера на вашето затруднение:
- Депозит/Теглене на средства
- Верификация на профила
- Технически проблем
- Бонуси/Промоции
- Онлайн казино
- Залози/Правила
- Проблем с логин
- Други
Връзка с екипа на Ефбет чат на живо може да осъществявате по всяко време, понеже линията е отворена 24/7.
Как Оценяваме Услугата Ефбет Чат
Наличието на услугата Чат на живо Ефбет определено е една от задължителните по нашите критерии, тъй като сериозно облекчава комуникацията в случай на затруднения. Като положително качество отбелязваме и работното време – Ефбет лайв чат е достъпен през цялото денонощие, 7 дни в седмицата. Това означава, че независимо от часа в момента, винаги има консултант, който да ви помогне да разрешите затруднението си.
Като негатив, за Efbet чат на живо можем да отбележим само едно – понякога времето за изчакване може да бъде твърде дълго, достатъчно, че да изтече сесията ви в сайта. Това означава, че ще е необходимо да преминете отново през процедурата, описана в стъпките по-горе. Въпреки, че може да внесе забавяне, всъщност това не се случва прекалено често, а само в по-натоварените за компанията времеви периоди.
Сертифициран Експерт