За играчите, фенове на хазартните залози, е от изключително значение да имат доверие на платформата, където практикуват това свое хоби. За да се случи това, трябва да са налице няколко съществени фактора, на които ще обърнем внимание в долните редове.
Как букмейкърите гарантират сигурност на своите клиенти?
На първо място компанията, предлагаща хазартни услуги, следва да разполага с високотехнологична платформа, в която вариантите за технически проблем да са сведени до минимум. Новата платформа на Sesame.bg определено разполага с такава. Друго съществено предимство, с което тази платформа може да се похвали, са вариантите за поддръжка, които бетинг компанията е готова да предложи на своите клиенти.
Независимо дали сте съществуващ потребител или потенциален такъв, компанията гарантира, че ще получите съдействие, както и информация за предоставяните услуги в платформата. Ако имате известни колебания, касаещи начините на депозит, теглене, както и различни въпроси, свързани с предлаганите варианти за залози, високообучените кадри на компанията са готови да ви съдействат.
Връзка посредством разговор
Дори и на най-опитните играчи може да се случи да имат въпроси по предлаганите от Сезам бонуси или пък по процеса по верификация. Начините, по които може да получите съпорт, са няколко на брой. На първо място ще поговорим за най-прагматичния начин на връзка между букмейкър и клиент, а именно телефонният разговор. В случая на Sesame.bg, компанията предлага телефонна линия, на която може да получите информация всеки ден между 10:00 часа и 2:00 часа. Разговорите се осъществяват на цената на един градски разговор или в зависимост от вашия тарифен план.
Лайв чат или имейл като алтернативни варианти
Друг вариант за връзка с компанията е лайв чатът. Чрез него, вие се свързвате посредством специално интегриран прозорец, който най-лесно може да откриете в долния десен ъгъл на началната страница на компанията. Използвайки този метод, информация можете да получите в часовия диапазон между 8:00 и 2:00 часа. Тези допълнителни два часа дават леко предимство за потребителите, които използват този вид свръзка.
За клиентите, които предпочитат да не отделят допълнително време, свързвайки се по телефона или използвайки чат, е налице и възможност за изпращане на електронно съобщение по имейл. Имейл адресът на компанията може да откриете в подраздел Контакти, като това е най-сигурният начин да предоставите по-обширна информация относно въпроси или проблеми, свързани с платформата, както и да прикачите различни видове текстови или графични файлове като доказателства на думите си.
Считаме, че вариантите, които Sesame.bg предлага на своите клиенти относно начините на връзка с компанията. са напълно достатъчни и биха обхванали всички ваши желания, независимо дали сте почитатели на разговорите или предпочитате да останете зад малкия екран и да се посъветвате посредством чат.
