Как тестваме и оценяваме букмейкърите в Efirbet?

Първата стъпка включва предварителна проверка за наличието на валиден лиценз, издаден от НАП, за провеждането и организацията на хазартна дейност на територията на Република България. Наличието на лиценз е абсолютно условие за юридическата допустимост на дейността на всяка компания, съответно и обезпечение за потребителя, че операторът изпълнява изискванията на законовата рамка.

Проверява се дали операторът фигурира в списъка на НАП с лицензирани хазартни компании, както и времевата валидност на лиценза.

След потвърждението за наличието на валиден лиценз е време за извършването на всички необходими стъпки по регистрацията в платформата на дадения букмейкър и завършването на процеса по верификация. След това се правят тестове на всички функционалности и се описва как те работят, заедно с техните положителни и отрицателни страни.

По време на тестовете се проверява как протича на практика процеса по регистрация и какво е необходимо, за да се открие акаунт. Показва се нагледно как трябва да бъде извършен верификационния процес, а накрая се показват стъпките по депозиране, залагане и теглене.

На първо място бива извършена проверка за наличието на валиден лиценз, издаден от НАП, за организация на хазартна дейност в България. Присъствието на букмейкъра в списъка на НАП, както и наличието на валиден по времетраене лиценз е първостепенна предпоставка за редовността на съответната платформа според българското законодателство.

На следващо място се извърша проверка за работата на различните инструменти за отговорна игра и контрол над залагането. В това число се включват лимити върху депозити и време на пребиваване на платформата, както и самоизключване. Проверява се и дали правилата са ясно описани и относими към съответния букмейкър.

Втората стъпка по същество е по отношение на проверката на коефициентите на различните събития в спортната секция на букмейкъра, която да даде представа на потребители за равнището на предлаганите ставки, както и сравнение с други сайтове за спортни залагания, в чийто портфолио са налични сходни спортни мероприятия.

Тестването се прави при сравняването на коефициентите за еднакви спортни събития в различни букмейкъри преди началото им и в реално време. Проверяват се различни пазари и селекции, покритието на всяко събитие в сайта, както и поставените лимити за максимално и минимално допустими залози.

Разглеждането на бонусите и промоции обръща внимание на техния размер, изискванията за превъртане, сроковете за усвояване, както и ограничения, наложени от букмейкъра за обхвата на използване на бонуса.

Проверява се какви бонуси съществуват като част от портфолиото на дадената платформа, при какви условия и с каква честота се отпускат. Дава се информация и мнение за положителните и отрицателните страни на усвояването на дадено промоционално предложение, като високият размер на един бонус не непременно означава по-изгодна възможност за потребителя.

По време на проверката на депозити и тегления се изпробват различните платежни методи, с които съответния букмейкър оперира, дава се информация за минимални и максимални лимити на теглене и депозит, както и надеждността на процедурата по извличване на средства.

Потребителят получава конкретни данни за сроковере за теглене и за това дали всички платежни методи действително са в изправност и са безопасни за употреба. Също така се описват таксите, които биха се плащали за извършването на различните парични транзакции.

По отношение на тази секция се оценява движението на коефициентите в реално време, бързината и интервалите на обновяване, както и наличието на опция Cash Out и използването ѝ по време на живото предаване. Не всеки букмейкър предлага опция за кеш аут, така че се тества дали тя присъства и дали може да се използва във всички случаи.

Дават се сравнения с движението на ставките в други букмейкъри, както и оценка къде се нареждат коефициентите на дадения оператор, спрямо тези на други лицензирани такива.

Проверява се дизайна, бързината и цялостната работоспособност на мобилната версия на съответния букмейкър, както и се прави своеобразна навигация през различните сектори на платформата, за да може потребителят по-бързо да се ориентира за местонахождението на различните важни секции. Проверката се извършва през десктоп и смартфон.

Клиентът получава представа как да достигне бързо до своя потребителски профил, съответно секциите за депозит и теглене, както и сдобива представа за разположението на елементите в рамките на спортната и казино секции. При наличие на приложение и то бива разглеждано.

Оценява се колко лесно и достъпно е намирането на каналите за контакт с потребителската поддръжка, както и бързината на реакция и полезността на отговорите и намесата на служителите на букмейкъра. Скоростта на отговор често варира според заетостта, така че даването на точни срокове за реакция понякога е твърде относително.

Проверява се как клиентската поддръжка действа при разрешаването на стандартни казуси около уреждане на залози, депозити и тегления, както и се добавя необходимата информация, която служителите биха изискали от потребителя, за да може да му бъде оказана помощ.

Прави се тест за наличието в портфолиото на съответната бетинг компания на опции за Bet Builder, Bet Boost и Early Payout, както и при какви условия може да бъдат активирани и дали има определени ограничения при прилагането им.

По този начин потребителят ще придобие представа дали тези функции са налични за употреба, тъй като не всеки букмейкър непременно разполага с изброените. Посочва се за кои пазари и селекции са налични, както и дали има случаи, в които употребата им може да бъде ограничена или спряна.

Предоставя се и подробна информация по отношение на прозрачността, наличността и ограниченията върху обявените от букмейкъра специални бонусни предложения и различни програми за лоялни потребители. Тества се при какви условия и за кои клиенти се отпускат тези предложения, както и дали съдържанието им в действителност съвпада с обявеното от оператора.

Проверява се и дали бонусната оферта е валидна за целия период, обявен от букмейкъра, както и дали има някакви скрити ограничения около употребата и разиграването ѝ.